Política de Privacidade

1. Sobre este documento

Aqui explicamos quais informações a Magnólia TV recolhe de quem visita o site ou pede um teste, para que as usamos e como você controla esses dados. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. O que recolhemos

• Contato: nome, número de WhatsApp e e-mail, apenas quando você mesmo os informa na conversa com a equipe.
• Navegação: IP, navegador, páginas acessadas, tempo de visita e cookies de medição de audiência.
• Pagamento: os dados necessários à cobrança, tratados por plataformas de pagamento externas e seguras, e não guardados por nós.

3. Para que usamos esses dados

• entregar e manter o serviço de IPTV;
• atender pedidos de teste e contratação;
• conversar com você pelo WhatsApp em caso de suporte;
• enviar novidades e ofertas, somente se você aceitar receber;
• entender o que melhorar na navegação do site;
• cumprir exigências legais.

4. Com quem podemos compartilhar

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento só acontece:

• com empresas de pagamento, para concluir a cobrança;
• quando uma lei, uma decisão judicial ou uma autoridade exigir;
• para defender direitos nossos ou a segurança dos usuários.

5. Como protegemos as informações

Usamos medidas técnicas e de organização para evitar acesso indevido, perda, alteração ou destruição dos dados. As informações ficam em servidores protegidos e são mantidas apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima.

6. Cookies

O site pode gravar cookies no seu aparelho para medir o uso e melhorar a experiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, sabendo que algumas funções podem deixar de funcionar como esperado.

7. O que você pode pedir

A LGPD garante a você o direito de:

• saber se tratamos seus dados;
• acessar os dados que temos;
• corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
• pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
• retirar o consentimento quando quiser;
• solicitar a portabilidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, chame a equipe pelo WhatsApp do site.

8. Crianças e adolescentes

O serviço não é voltado a menores de 18 anos e não recolhemos dados de menores de propósito. Se descobrirmos que isso aconteceu sem autorização dos responsáveis, os dados serão apagados.

9. Atualizações desta política

Este texto pode ser revisto a qualquer momento, e a versão nova vale a partir da publicação. Vale a pena voltar aqui de vez em quando.

10. Contato

Qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade pode ser feito pelo WhatsApp disponível no site.